Misurare l’attenzione e l’interesse per un prodotto a scaffale è uno dei principali obiettivi di un professionista di marketing.

• Come si muovono i nostri occhi quando entriamo in un ambiente pieno di stimoli come un supermercato?

• Quanto contano le marche abituali nelle nostre preferenze e in che modo un nuovo prodotto può superare la barriera dell’abitudine?

• Come si trasforma uno stimolo visivo in comportamento d’acquisto?

L’impiego e la diffusione del neuromarketing per valutare l’efficacia della shopping experience hanno permesso di dare risposte convincenti a molte domande cruciali inerenti nuovi prodotti, packaging, planogrammi, attività in-store e shopper marketing.

La psicologia comportamentale, il consumer marketing e le ricerche di mercato stanno oggi convergendo su metodi integrati di analisi e su un livello di comprensione molto più elevato rispetto a quello che le discipline tradizionali erano in grado di fornire sino a pochi anni fa.

Benché ancora lontani da una predizione totale, l’approccio sperimentale illustrato ne “Gli occhi del consumatore”, fondato sull’utilizzo della tecnologia eye tracking applicata a studi quantitativi di grandi dimensioni, restituisce un sistema di valutazione molto efficace del comportamento di acquisto già in funzione in diversi paesi tra cui l’Italia.

Carlo Oldrini, Vice President Marketing di Ipsos in Italia, ha pubblicato il testo nel 2018.

Lorena Delvino, Marketing Analysis Solutions Manager di Sr Labs, ne ha curato il capitolo 9

Qui, un estratto del testo.