Che caratteristiche avrà il punto vendita del futuro? Che packaging dovrà avere un prodotto per farsi notare e scegliere a scaffale? Qual è l’esperienza dello shopper in un punto vendita reale?
Il comportamento del consumatore e il suo personale punto di vista, possono essere resi oggettivi e quindi studiati in profondità per rispondere a queste ed altre sfide. L’eye tracking è la tecnologia che accompagna le aziende nel prendere decisioni di marketing fondate su dati misurabili e nel migliorare la propria offerta.
Nell’intervista trasmessa da StudioAperto, Carlo Oldrini presenta lo Shopper Lab di Ipsos (un supermercato laboratorio che riproduce fedelmente un punto vendita della grande distribuzione) e spiega come è possibile approcciarsi in modo scientifico allo studio del consumer behaviour.
SR Labs è fornitore dello Shopper Lab di Ipsos e mette a disposizione degli istituti di ricerca e di tutti i brand, i migliori hardware Eye Tracking e i software necessari per condurre studi negli ambienti dove realmente l’esperienza del cliente finale avviene.
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